Ein Neustart kann das Problem oft nicht lösen

Was genau ist zu tun, wenn auf Apples Computeruhr nichts mehr geht und das Display nur noch ein rotes Ausrufezeichen zeigt? Laut Apple ist in diesem Fall ein ernsthafter Fehler aufgetreten, der sich möglicherweise nicht allein mit einem Neustart der Uhr beheben lässt.

In einem heute erschienenen Hilfe-Dokument gibt Apple einige Empfehlungen. Zunächst sollte man einen Neustart erzwingen. Dazu hält man an der Uhr gleichzeitig die Seitentaste und die digitale Krone für mindestens 10 Sekunden gedrückt, bis der Startbilschirm mit dem Apple-Logo zu sehen ist.

Falls das rote Ausrufezeichen danach immer noch erscheint, sollte man Kontakt zum Apple-Support aufnehmen. Die Uhr muss dann repariert oder umgetauscht werden. Kundenberichten zufolge zeigt sich der Hersteller derzeit sehr kulant und tauscht betroffene Geräte schnell und unkompliziert aus.

Unklar ist bisher, ob es sich bei dem Problem nur um einen selten auftretenden Hardware-Defekt, oder einen verbreiteten Fehler handelt. Bislang liegen dazu nur wenige Berichte vor.


Ähnliche Artikel
Abschied vom leuchtenden Apfel
Apple Watch Benutzerhandbuch verfügbar
Neu: Watch App Store

Quelle & Foto: Apple Inc; Text: Thomas Landgraeber

Hat Ihnen dieser Beitrag gefallen?
Dann teilen Sie ihn mit Freunden und Kollegen, abonnieren Sie den RSS-Feed,
oder folgen Sie mir. Ich freue mich auch über jeden Kommentar. Vielen Dank.



WERBUNG